■ 掲載料金・申し込みに関するご質問
掲載料金・オプション料金・お支払い方法等に関するご質問
Q1. 掲載料金以外に、応募者があった場合は別に費用が必要ですか?
A1. 掲載料金+ご希望頂いたオプション+消費税以外に費用は発生いたしません。
勿論、応募が対して「紹介料」などは一切発生いたしませんので安心して募集・求人掲載頂けます。
Q2. 1ヶ月間掲載申し込みして、延長した場合は割引が受けられますか?
A2.  1ヶ月の掲載でご利用のときに、お支払い後3ヶ月に掲載期間を延長された場合は 割引適用金額から1ヶ月の掲載料金を引いた金額で掲載可能ですので割引利用と同じ料金で掲載可能です。
Q3. 支払い方法は?
A3. 原則、契約前に銀行振り込みでお願いしております、 請求書・領収書が必要なお客様はご相談下さい。
Q3. 掲載申し込みはメールでした駄目でしょうか?
A3. メールでのお申し込みが便利ですが、募集・採用情報をFAX(072-259-3881) ・電話(072-259-1288)でもお申し込みは可能ですのでご利用下さい。
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■ 掲載方法や変更・訂正に関するご質問 
募集・採用情報の入力・変更でのご利用に関するご質問です。
Q1. 求人・採用情報の画面への入力はどうするの?
A1. ご自身でご入力できます、ID・パスワードをお渡ししますのでご自身でいつでも求人・採用情報が入力・変更が可能です。
Q2. パソコンの操作が余り得意でないのですが?
A2. 初回は入力代行も無料です、また別途入力代行(有料)もさせて頂きますので、お問い合わせ下さい。
Q3. 応募はメールですか?メールアドレスが無いと利用できないのですか?
A3. 多くの求職者の方がメールで応募されますが、電話でのご応募も可能です。 メールアドレスが無くても掲載は可能です(ご希望があれば時間差はありますがFAXによる応募情報を転送も可能ですので お問い合わせ下さい。)
Q4. 募集・求人掲載できる写真には制限がありますか?
A4. 募集・求人掲載できる写真は5枚までとなっております。その他写真の条件は、アップロードできる画像は、 500KBまでの、GIF・JPEG・PNG 画像です。 携帯サイト各キャリアに共通対応している JPEG画像を推奨します。 システムで自動的に、横幅 800px × 高さ 800px 以内にリサイズし、サムネイルも生成します。(縦横比固定) 使いたい画像に関して、分からなければお問い合わせ下さい。
Q5. 地図が表示されないのですが?
A5. 住所表記が間違っていませんでしょうか?通称と住所表記が違う場合がありますのでご確認下さい。
それでも表示されない場合は、お手数掛けますが弊社へご連絡下さい。
Q6. 途中で掲載内容を変更したいけれど、出来ますか?
A6. 【こどもスマイル】では契約期間内であれば、何度でも変更や募集・採用掲載内容の差し替えは可能です。 自由にご利用下さい。
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■募集・採用情報の掲載内容に関するご質問
今までにご利用頂いたお客様のご質問です。
Q1. 「勤務地で探す」では海外の地域には対応していますか?
A1. 【こどもスマイル】では、ご要望の地域に対応がすぐ出来るようにお設計されていますので、 ご希望があればお申し付け下さい。
Q2. 「職種で探す」はどんな職種に対応していますか、又その職種以外の掲載は出来ますか?
A2. 【こどもスマイル】では「保育士」「幼稚園教諭」「介助員」「栄養士」「ベビーシッター」 「バス添乗」・・・と15種類の職種をご準備しておりますが、もしそれ以外の職種で掲載をご検討中で したらご相談下さい。
Q3. 契約は1枠ですが、2つの職種を掲載できますか?
A3.「雇用形態」「職種カテゴリー」は一つづつしか選択できませんので残念ながら、 2つの職種を1枠の中に掲載は出来ません。
Q4. 【こどもスマイル】の求職者は、どの地域の方が多いの?
A4. 【こどもスマイル】のアクセスデータ(ご利用者データ)を定期的に取っておりますが 下記の順位になりますアクセスの地域はほぼ日本全土(北海道から沖縄まで)ありますが、 やはり首都圏・関西地域がアクセスの上位を占めます。
1位 大阪  2位 東京  3位 神戸  4位 京都 
アクセスマップ
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